Dando continuidade as melhorias iniciadas, a partir de 2004 através de parceria e desenvolvimento do serviço voluntário de uma consultoria em tecnologias de gestão, iniciou-se a implantação do programa de gestão da qualidade com o objetivo de obtenção da certificação ISO 9001:2000.

Com este trabalho houve o mapeamento de todos os processos da instituição, a definição de objetivos claros, a definição da política da qualidade que é a norteadora de todas as atividades da instituição e define "promover o resgate da dignidade humana a favor dos idosos necessitados, buscando constantemente a melhoria das condições de atendimento e da qualidade de vida". Foram definidos indicadores de resultados para os processos, treinadas todas as pessoas e formatada uma equipe interna de auditores, que semestralmente audita 100% dos processos da instituição e avalia os resultados dos indicadores, proporcionando à Direção e a equipe a tomada de ações corretivas ou preventivas.

Com a implantação do projeto a instituição tornou-se a primeira entidade filantrópica do sul do Brasil a obter este reconhecimento e a segunda em nível de Brasil, sendo certificada em 13/12/2005 pela empresa norueguesa credenciada pelo INMETRO no Brasil, Det Norske Veritas Certificadora Ltda (DNV) com o certificado N° 4163-2005-AQ-SPA-INMETRO. Neste ano foi recomendada a re-certificação da instituição, que recebeu deferimento de esforço digno de nota pela auditora pela melhoria coletiva nos processos da instituição, o que proporcionou o atendimento da política e objetivos da qualidade.

Hoje todas as assistidas recebem atendimento integral e são merecedoras de respeito, estima, proteção e amor e não somente como indivíduos necessitados de cura ou ajuda. Para estas pessoas, oLar presta proteção integral como: assistência médica, alimentação, moradia, lazer, entre outros, visando sempre o bem-estar das assistidas, na tentativa de amenizar o máximo possível da sensação de abandono pela qual algumas idosas passam.